Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Energia e Relações Internacionais
PRIMEIRO ACESSO
Para realizar reclamações:
O ATENDIMENTO ONLINE ENCONTRA-SE DISPONÍVEL, EM DIAS ÚTEIS, DAS 07:00 ÀS 22:00HS.
Prezado consumidor, informamos que o Procon Online foi desenvolvido para ser utilizado no seu computador. Para abertura de reclamação ou formalização de denúncia através de seu celular, orientamos a baixar o aplicativo PROCON-RJ.
SOLICITAÇÃO DE BOLETO DE QUITAÇÃO SÓ PODERÁ SER REALIZADA NO ATENDIMENTO PRESENCIAL, MEDIANTE AGENDAMENTO PRÉVIO.
O PROCON-RJ NÃO ANALISA PEDIDO DE DANOS MORAIS.
O atendimento online encontra-se disponível, em dias úteis, das 07:00h às 22:00h.
