Para realizar reclamações:
O Procon-RJ retomou o atendimento presencial na quinta-feira (06/08), no entanto, os consumidores deverão realizar agendamento para atendimento pelo telefone de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Os consumidores poderão agendar o atendimento tanto para a sede quanto para o Rio Poupa Tempo pelos telefones celulares: (21) 98596-4638; 99374-1505 e 98596-5723.
Atendimento no cartório aos fornecedores também será feito mediante prévio agendamento, como medida de segurança e prevenção ao coronavírus. As marcações já podem ser feitas de segunda a sexta das 9h30 ao 13h e de 14h às 16h, pelo telefone (21) 2216-8650.
● AS REQUISIÇÕES DE BOLETO DE QUITAÇÃO APENAS SÃO REALIZADAS NO ATENDIMENTO PRESENCIAL
● O PROCON/RJ NÃO ANALISA PEDIDO DE DANOS MORAIS
● A partir do dia 28 de março de 2015 o nosso atendimento online ficará disponível das 07h às 22h.