Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Energia e Relações Internacionais
PRIMEIRO ACESSO
Para realizar reclamações:
As tratativas das solicitações das demandas online serão realizadas em dias úteis, das 09:00h às 18:00h, seguindo-se a ordem de recebimento dos protocolos.
Prezado consumidor, informamos que o Procon Online foi desenvolvido para ser utilizado no seu computador. Para abertura de reclamação ou formalização de denúncia através de seu celular, orientamos a baixar o aplicativo PROCON-RJ.
SOLICITAÇÃO DE BOLETO DE QUITAÇÃO SÓ PODERÁ SER REALIZADA NO ATENDIMENTO PRESENCIAL, MEDIANTE AGENDAMENTO PRÉVIO.
O PROCON-RJ NÃO ANALISA PEDIDO DE DANOS MORAIS.
As tratativas das demandas online são realizadas em dias úteis, das 09:00h às 18:00h, seguindo-se a ordem de recebimento dos protocolos.
